Il valore del processo del design per il servizio pubblico

Alessandro ha appena parlato alla conferenza "il valore del processo del design per il servizio pubblico" a Bilbao martedì 12 novembre per la "settimana della qualità europea". La conferenza, organizzata da Beaz and Aenor, combinava casi studio teorici e pratici, evidenziando storie su come il processo del design possa aiutare il settore pubblico nei servizi erogati verso il cittadino.
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