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Un esempio di Design Integrato al servizio di un’azienda pubblica
INTERSEZIONI racconta il progetto di Design Integrato per l'azienda partecipata di trasporto pubblico di Mantova e provincia, la APAM Esercizio Spa. Un lavoro di tre anni per migliorare le modalità comunicative in/out di APAM intervenendo sul brand, sui diversi canali di comunicazione, sull’immagine coordinata, gli spazi di lavoro, sulle relazioni, le livree dei mezzi in circolazione, il sistema fermata dei passanti e delle paline, le mappature, gli orari, il web e social network, alcuni libri, ottenendo risultati importanti.
Attraverso molti tavoli di lavoro condivisi con chi lavora all’interno dei singoli dipartimenti - co-design - si sono stimolate nuove e più contributive modalità di lavoro, permettendo all’azienda stessa di incrementare l’efficienza complessiva dei processi con ricaduta diretta sulla qualità dei risultati, di motivazione e senso di appartenenza.
